Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Trend Town Outlet, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre commande et à l’amélioration de nos services, notamment :

• Informations d’identification (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone).

• Informations de livraison et de facturation (adresse postale, mode de paiement).

• Historique de commandes et préférences d’achat.

• Données de navigation (cookies, adresse IP) pour améliorer l’expérience utilisateur.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes.

• Gérer le service client et les retours.

• Vous informer sur l’état de votre commande.

• Vous envoyer, avec votre accord, des offres promotionnelles et newsletters.

• Améliorer la navigation et la sécurité du site.

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Les prestataires de paiement sécurisés (banques, PayPal).

• Les transporteurs pour la livraison.

• Les prestataires techniques (hébergement, maintenance du site).

5. Durée de conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale, et conformément aux obligations légales (facturation, garanties, litiges).

6. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos informations contre la perte, le vol, ou l’accès non autorisé.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et de rectification de vos données.

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).

• Droit d’opposition au traitement de vos données.

• Droit à la limitation et à la portabilité.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : [adresse e-mail de contact à insérer].

8. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de faciliter la navigation, analyser le trafic et personnaliser votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.